“Se você faz os clientes ficarem insatisfeitos no mundo físico, eles podem contar a 6 amigos. Se você fizer os clientes insatisfeitos na internet, eles podem contar a 6.000.” - Jeff Bezos, fundador da Amazon

Nos dias de hoje, não é raro que consumidores busquem produtos específicos que nem sempre estão disponíveis nos mercados locais. A limitação de estoque e variedade em supermercados físicos faz com que muitos consumidores recorram à internet. Isso ocorre porque, muitas vezes, o produto desejado simplesmente não está disponível nas prateleiras próximas, e a conveniência de comprar online se torna a solução ideal.

Segundo um estudo da Ebit/Nielsen, 59% dos consumidores afirmam preferir realizar suas compras de itens de necessidade através de e-commerces por causa da maior variedade de produtos disponíveis.

A conveniência de poder adquirir produtos de qualquer lugar do país, com a possibilidade de entrega rápida, incentiva ainda mais esse comportamento.

Perdendo Consumidores para a Concorrência

Quando uma marca não está presente no ambiente digital ou não oferece uma loja online eficiente, o cliente muitas vezes é forçado a buscar soluções alternativas, como a compra de um produto similar de outra marca. Essa realidade é destacada por dados da Statista, que mostram que 28% dos consumidores abandonam uma marca quando não encontram o produto desejado em seu e-commerce de confiança.

A internet, portanto, se torna o canal perfeito para capturar clientes que não conseguem encontrar produtos localmente. Se uma empresa alimentícia não estiver presente ou não facilitar a jornada de compra do cliente, as chances de perder para concorrentes que já se adaptaram ao digital aumentam significativamente.

Como as Empresas Podem Estruturar Seu Varejo Online?

Para que uma empresa alimentícia se destaque no e-commerce, é fundamental investir em:

1. Catálogo Completo de Produtos Online

Garanta que os produtos mais procurados pelos clientes estejam sempre disponíveis no site, com informações detalhadas e claras.

2. UX/UI Eficiente

Ofereça uma experiência de compra fácil e intuitiva. Estudos indicam que 57% dos consumidores abandonam a compra se o processo for muito complicado ou demorado.

3. Estratégias de Marketing Digital

Utilize SEO para garantir que seus produtos sejam facilmente encontrados em buscas online. Invista em mídia paga para promover produtos e alcançar novos consumidores.

Como a IDE Performance Pode Ajudar sua Empresa a Vender Mais no Ambiente Online

Na IDE Performance, ajudamos empresas de alimentos a criar estratégias digitais robustas para maximizar sua presença online e garantir que seus produtos cheguem ao consumidor certo.

Oferecemos serviços como:

Análise de Dados

Oferecemos relatórios detalhados para que você possa tomar decisões informadas e ajustar suas estratégias em tempo real.

Criação e Otimização de Lojas Virtuais

Desenvolvemos layouts de páginas e sites e-commerce que aumentam a conversão, com foco em UX/UI.

Otimização de Conversão (CRO)

Ajudamos a maximizar as vendas do seu site, utilizando técnicas avançadas de Otimização de Conversão e Testes A/B.

Mídia Paga e Gestão de Tráfego

Criamos e gerenciamos campanhas de mídia paga para gerar leads qualificados e aumentar o tráfego do seu e-commerce. Criamos campanhas personalizadas para alcançar consumidores que estão em busca dos seus produtos, mas ainda não te encontraram.

Estar no digital não é mais uma escolha, é uma necessidade para empresas de varejo alimentício. Conte com a IDE Performance para estruturar seu e-commerce e aumentar suas vendas!

Pronto para transformar seu e-commerce? Fale conosco hoje mesmo e veja como podemos ajudar!

Fontes:

• Ebit/Nielsen: Panorama do E-commerce Brasileiro

• Statista: Online Consumer Behavior